Return portal is not accessible

The return portal is disabled and not accessible at this time.

Returns and exchanges

Pentru a initia returnarea produselor va rugam sa introduceti adresa de email/nr. de telefon si nr. comenzii:

Cum returnez?

  • Introduceti nr.comenzii si adresa email/telefon si apasati Start
  • Urmati instructiunile si selectati produsele pe care doriti sa le returnati
  • Veti primi o confirmare pe email cu instructiunile de livrare indata ce cererea de retur este aprobata

 

Ce produse sunt returnabile?

Puteti returna orice produs in intervalul de 14 zile de la livrare.

  • Trebuie sa fie in conditii corespunzatoare
  • In ambalajul original daca este posibil

Cadourile si produsele promotionale nu sunt returnabile !

Ce taxe sunt pentru retur ?

  • Dumneavoastra sunteti responsabil pentru taxele de retur catre curier

 

Cat de curand imi voi primi rambursarea ?

  • Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării..
  • Dacă sunt aprobate, atunci rambursarea va fi procesată, iar creditul va fi aplicat în mod automat prin metoda de plată inițială.